Nauta Hogar - internet caro, lento y con fallos

Nauta Hogar: internet caro, lento y con fallos
JORGE ENRIQUE RODRÍGUEZ | La Habana | 6 de Marzo de 2017 - 14:42 CET.

El proyecto Nauta Hogar, implementado como prueba piloto gratuita desde
el pasado mes de enero por el monopolio de las telecomunicaciones ETECSA
para llevar internet a los hogares, pasa a cobrar tarifas pese a las
fallas técnicas en el servicio.

"Apenas el primer día de comenzar con tarifa y ya el asunto es 'mission
failed'… como para quitarte el ánimo de empezar a pagarlo y seguir dando
tumbos por La Habana en busca de la WiFi menos lenta", lamentó Luis
Orlando, uno de los usuarios que fue elegido para el ensayo.

La prueba piloto de Nauta Hogar, que brindó dos meses de servicio gratis
a usuarios seleccionados en los consejos populares Plaza Vieja y
Catedral, terminó a principios de marzo. A partir de esa fecha, los
elegidos debían decidir si estaban dispuestos a pagar las tarifas,
siempre para paquetes de 30 horas, establecidas por velocidad de
conexión contratada: 15 CUC por 128/64 Kbps, 75 CUC por 1.024/256 Kbps,
y 115 CUC por 2.048/256 Kbps.

Preguntados sobre estas fallas del proyecto, apenas concluido el período
"libre de costo", empleados del Telepunto ubicado en calle Obispo
respondieron: "No se olviden de que es una prueba, aun cuando se
comience a cobrar el servicio", y añadieron que no se trataba de fallas,
sino de "ajustar y corregir porque esto es algo nuevo".

"Como casi todo en Cuba: un gran e infinito experimento", fustigó
Tamara, otra usuaria seleccionada.

"Ya terminó la prueba piloto de dos meses, que era gratis, pero ahora
comienza el otro calvario de pruebas, que bien puede ser por tiempo
indefinido. Tendremos la comodidad de acceder a internet desde casa,
pero al parecer también la posibilidad de que ese servicio, que ahora sí
pagarás, no esté disponible cuando tú quieras".

Leo Conesa, director del proyecto de artes visuales La Marca, opinó que,
aunque las tarifas siguen alejadas del bolsillo familiar, "al menos
tienen variedad en cuanto a niveles adquisitivos".

"Una familia promedio podría contratar el servicio de 128/64 Kbps. Esa
velocidad es lenta para los servicios de download o de streaming, pero
bastante óptima para revisar el Gmail o para navegar la web y algunas
redes sociales. Para los negocios más prósperos, creo que la tarifa de
115 CUC es rentable porque la velocidad de 2.048/256 Kbps te permite
explotar la publicidad y crear páginas web. Lo malo es que el servicio
tenga estas interrupciones, un detalle que tiene que ser corregido".

Ariel Sánchez, especialista en programación y diseño web, opinó sin
embargo que las tarifas "aunque con variedades de precios" no son "nada
justas".

"Un usuario avanzado no necesariamente tiene un negocio próspero, puede
que ni siquiera tenga un negocio privado, como es mi caso particular,
que podría reportarle un nivel adquisitivo superior al de los empleados
estatales".

Sánchez cuestionó además que la tarifa para 1.024/256 Kbps, de 75 CUC,
pueda serle rentable, "pues con menos de esa velocidad un usuario
avanzado no puede hacer su trabajo con eficacia, consumiría las 30 horas
en apenas una semana".

Algunos 'misterios' del experimento

Los especialistas de ETECSA no precisaron cuánto podría costar el
paquete de tecnología ADSL que fue implementado para el proyecto Nauta
Hogar. Informáticos consultados coincidieron en que, "al menos el modem,
no debe costar menos de 200 CUC".

"Y no es nada justo que el usuario de bajo nivel adquisitivo tenga que
pagar ese dinero habiendo contratado la velocidad más lenta", opinaron.

Otro recorrido por los consejos populares elegidos reafirmó la sospecha
de que la cifra de "2.000 familias" que, según ETECSA, participaron en
la "prueba piloto" sería "inflada", teniendo en cuenta que deberían
disponer de servicio de telefonía fija.

"No me lo termino de creer y es muy probable que 2.000 familias en estas
zonas no tengan teléfono fijo", dudó el usuario Alexander.

"A 2.000 casas entre ambos consejos serían casi tres usuarios o más por
cada manzana. La selección de esas supuestas 2.000 familias clasifica
como secreto porque yo también pregunté y nadie en el Telepunto lo sabe.
Mis padres me contaron que simplemente recibieron una visita de ETECSA
con la propuesta para la prueba piloto y aceptaron sin pestañear".

Dayán León, graduado del Instituto Superior de Diseño, abrió en
noviembre pasado un estudio privado en la Habana Vieja y, cuando se
enteró de la prueba piloto de Nauta Hogar, fue de inmediato al Telepunto
"para indagar cómo se clasificaba y cuáles eran los requisitos".

"Allí me dijeron que ya se había hecho la selección y que ellos no
sabían cuáles parámetros se utilizaron. Sin embargo, de entre los pocos
'seleccionados' que había en la cola para realizar el contrato, hubo
personas, ya mayores, que me preguntaron: '¿de qué se trata internet?'".

Source: Nauta Hogar: internet caro, lento y con fallos | Diario de Cuba
- http://www.diariodecuba.com/cuba/1488807763_29437.html