Realismo "mágico" llega a Correos

Realismo "mágico" llega a Correos
Lunes, Marzo 11, 2013 | Por Roberto Jesús Quiñones Haces

GUANTÁNAMO, Cuba, marzo, www.cubanet.org -El pasado 22 de febrero, el
semanario "Venceremos", órgano oficial del Comité Provincial del Partido
en Guantánamo, anunció que desde el lunes 18 de febrero se estaba
aplicando en la provincia un nuevo sistema para el cobro de los giros
postales nacionales.

Consiste en que ahora los envíos pueden cobrarse en cualesquiera de las
unidades informatizadas de la provincia y del país. Según la
información, el tiempo de tardanza entre el momento en que se impone el
giro y aquel en el que el beneficiado lo cobra, es de 24 horas, en el
caso de las personas que viven en las cabeceras municipales, y de 72
horas para los residentes en otros lugares.

Juan Ruperto Pérez Pérez, director provincial de la Empresa de Correos
de Cuba, explicó que el nuevo sistema minimiza la posibilidad de que las
cajas se queden sin efectivo y no puedan pagar, y también aseguró que
este nuevo sistema será muy ventajoso. Sin embargo, cualquier persona
que por estos días tenga necesidad de imponer o cobrar un giro,
comprobará que la realidad es otra.

El pasado lunes 4 de marzo, a la 1 p.m., entré a la oficina central de
correos de Guantánamo y me llamó la atención el gran número de personas
que estaban arracimadas cerca de una de las ventanillas. Me acerqué a
preguntar y una señora me explicó que esa era la cola para cobrar
giros. Acto seguido, la mujer inquirió con tono esperanzado: ¿Usted va a
enviar alguno? Al contestarle afirmativamente, la alegría se adueñó de
su rostro, pues, según me dijo, no había dinero en caja y había que
esperar a que alguien viniera a imponer un giro para poder pagarle con
ese dinero a quienes estaban en la cola para cobrarlos, si el monto
depositado lo permitía.

Esta señora estaba en el correo desde las seis de la mañana, y era la
tercera vez que iba a esa oficina, desde el pasado viernes 1 de marzo.

Otra anciana, de alrededor de ochenta años, que estaba en la cola desde
las seis y media de la mañana, se desmayó y tuvo que ser recostada sobre
uno de los peldaños de la escalera del local, pues han retirado las
sillas que había. Después, fue trasladada hacia el hospital provincial
en una ambulancia.

También fui testigo de que otra señora, nombrada Silvia Latamblé Leguén,
no pudo cobrar, porque el giro fue remitido erróneamente hacia la
provincia de Holguín, e incluso había sido cobrado por otra persona;
algo inaudito, pues, para cobrar, hay que mostrar el carnet de identidad.

Según testimonios que recogí entre la población y las propias
trabajadoras del correo, estas situaciones se han estado repitiendo
cotidianamente desde que se implantó el nuevo sistema. Así que lo dicho
por el director de la empresa provincial de correos de Guantánamo no se
ha cumplido aún.

A ello se une el hecho de que en las oficinas de correos casi nunca hay
modelos oficiales para imponer los giros y que si alguien desea imponer
uno por una cifra mayor a los trescientos pesos, tiene que llenar otro
modelo, pues una disposición de la empresa limita a esa suma el máximo
del valor de un giro. De modo que para girar mil pesos tiene que
confeccionar tres modelos por valor de trescientos pesos y uno por valor
de cien, medida absurda que la dirección nacional de Correos de Cuba
mantiene, a pesar de las molestias que causa y de los llamados hechos
por la alta dirección del país a aplicar una nueva mentalidad en todas
las esferas de la producción y los servicios.

No veo cómo se puede calificar de "ventajoso" un sistema que, lejos de
solucionar un problema, lo agrava, y que ha eliminado la posibilidad de
que el cliente cobre el giro en su casa, como ocurría anteriormente. Una
vez más, pude constatar que entre lo que publica la prensa oficialista
cubana y la realidad que vive nuestro pueblo, hay una diferencia muy
grande, y que también existe una brecha enorme entre lo que dice
propugnar la máxima dirección del país y lo que hacen algunas
direcciones nacionales.

Como afirma un viejo refrán: Del dicho al hecho hay un gran trecho.


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