A oscuras

A oscuras
REGINA COYULA, La Habana | Mayo 13, 2016

El municipio de La Habana Vieja fue objeto el año pasado de la
renovación de su vetusto sistema soterrado de acueducto y electricidad.
Las calles fueron horadadas para la sustitución de tuberías y cables.
Más allá del desorden y el polvo, esos trabajos han llevado ambos
preciados servicios a los vecinos, servicios sin los cuales es
impensable vivir en una ciudad moderna. Pero no en todas partes ha sido
felicidad semejante obra.

Los vecinos de la calle Bernaza #2, entre Obispo y O'Reilly, fueron
víctimas de un accidente provocado por la Empresa Eléctrica en la faena
de los cambios. Una sobrecarga arruinó los equipos electrodomésticos;
apenas se salvaron algunos resguardados con estabilizadores. El
corrientazo no respetó ni siquiera a muchos equipos a quienes sus
propietarios les adicionaran un protector de voltaje.

El edificio se mantuvo a oscuras durante varios días y los vecinos se
organizaron para reclamar. La Empresa Eléctrica acusó a la empresa Aguas
de La Habana, pero ésta demostró su inocencia, por lo que la Empresa
Eléctrica se vio obligada a reponer "cuando existan las
disponibilidades" los equipos quemados y poner cables nuevos solo hasta
los relojes contadores amparándose en lo establecido. De reloj en
adelante, es decir, hasta cada vivienda, quedó bajo litigio, por lo que
la mayoría de los vecinos, viendo avanzar el almanaque sin luz, decidió
resolver por su cuenta y pagar a los propios trabajadores de la Empresa
Eléctrica para conectar sus viviendas. Con los cables puestos por fuera,
casi todos los vecinos hace meses restauraron rústicamente las bondades
de la electricidad. Pero hay vecinos tozudos, o que sin los 100 CUC que
les costaría pagar el trabajo por la izquierda de los electricistas y
con fe en el poder de la justicia, han decidido llevar el caso por las
vías institucionales.

Las instituciones que los tienen hace seis meses sin electricidad no
responden. La delegada del Poder Popular se personó el día del
accidente, pero de seguro está enfrascada en otros de los muchos
problemas de su electorado; silencio a las cartas al Poder Popular
Municipal y Provincial; silencio a las cartas a la sección de quejas de
los periódicos Juventud Rebelde y Granma; silencio a la carta enviada a
una sección similar del Canal Habana y a las cartas a la Empresa
Eléctrica; toda esa correspondencia ha sido víctima del síndrome de
oscuridad de estos vecinos, quienes no tienen ni un acuse de recibo.
Solo la Fiscalía se dio por enterada para dictaminar que los vecinos
tienen razón y la Empresa Eléctrica es responsable, sin que eso haya
significado un cambio para los afectados.

Hasta en un hecho que no deja de tener ironía, el recibo de electricidad
que debía aparecer en cero, por dos meses ha llegado con un "gasto
aproximado" que después del accidente producido por la Empresa el pasado
noviembre, se aplica a los vecinos del edificio que sí se conectaron a
la electricidad. Nuevos viajes a la Oficina Básica Eléctrica (OBE) de
Habana Vieja a explicar lo que en esa oficina debieran tener muy
presente por la obviedad.

Uno de los vecinos cifra sus esperanzas en lograr una entrevista con el
ministro de la Industria Básica, ente superior de la Empresa Eléctrica.
Se iba a valer de una amiga que tiene un amigo que es amigo del
ministro, pero tras meses esperando por esa improbable gestión, se
presentará en el ministerio y solicitará allí la cita para la
entrevista. Le han asegurado que aunque se demore, el ministro atiende
casos como el suyo, así que se siente optimista de solucionar el apagón
en que vive.

Después de conocer este evento, pueden hacerse algunas inferencias, que
van más allá de quién es responsable y cuáles son los plazos para la
subsanación:

-La mayoría de los vecinos no tiene confianza en las instituciones y
decide resolver por su cuenta

-Los escuálidos mecanismos de queja de que puede disponer el ciudadano
no funcionan

-La capacidad de resignación de algunos es digna de estudio y podría
explicar ciertos comportamientos sociales más allá de una simple rotura

Source: A oscuras -
http://www.14ymedio.com/opinion/oscuras_0_1996600330.html