Un trámite bancario en Cuba - casi una epopeya

Un trámite bancario en Cuba: casi una epopeya
Realizar una simple gestión bancaria en Cuba puede significar todo un
día perdido y, tal vez, volver a casa sin haberlo logrado. En un país
como Cuba, la banca es casi un tabú y está fuertemente regulada, y sus
trámites quedan enterrados en pilas de papeleos y burocracia.
16 de junio de 2016 a las 10:08 hs

A diferencia de otros países del mundo, ir a un banco en Cuba es una
odisea. En un sistema bancario altamente controlado por el Estado.

No siempre funciona levantarse temprano para llegar primero a la cola,
que suele volverse kilométrica a veces, porque los clientes pueden
toparse ante el sorpresivo aviso de "señores clientes, la conexión se
cayó y no podemos atenderlos".

Entrar a un banco en el pico de asistencia es como un mercado persa,
según cuenta el cineasta y guionista cubano Juan Cremata para la BBC. Un
bullicio casi insoportable creado por personas comentando tintes de
cabello, problemas familiares, la telenovela de anoche o lo que trae el
próximo "paquete" que recibirán (envíos de sus familiares del exterior).

A pesar de tener sistemas computacionales -algo obsoletos pero
funcionales- las transacciones se realizan en libretas de papel, como
eran los bancos en nuestro país varias décadas atrás. Una noticia como
"señor, a su libreta no le queda espacio para anotar transacciones, así
que tendrá que ir al banco emisor y pedir una nueva" enoja a cualquiera
después de 2 horas de alboroto, algarabía y calor.

Los dólares son un problema

Para cambiar dólares por pesos cubanos en el Banco Nacional de Cuba, u
otro de los 8 entes bancarios habilitados en la isla, es necesaria la
presencia de 3 personas por parte del banco, aparte del cajero. La
primera pone el sello, la segunda una firma y la tercera es testigo de
la transacción. La cajera entrega el dinero al final. Por disposición
estatal es necesario todo este trámite burocrático que toma suficientes
minutos como para hacer perder la paciencia.

El Gobierno es más afín a los euros que a los dólares por obvias e
históricas razones. En la calle mucha gente pide dinero ofreciendo dar
paseos turísticos explicativos, o vender cuanto cachivache se les ocurra
como recuerdo del viaje a la isla. Sin embargo nadie rechaza uno o
varios dólares como propina o regalo, si se les ofrece.

Según Cremata, los bancos son un agravio para la ciudadanía, con mala
atención, apatía y carencia de sensibilidad, y que no son instituciones
al servicio de las usuarios con lo mejor posible. El fuerte control
estatal hace que realizar transacciones bancarias haga a más de uno
considerarlo dos veces y mejor guardar el dinero bajo el colchón, a la
vieja usanza.

Source: Un trámite bancario en Cuba: casi una epopeya - Noticias Uruguay
LARED21 - http://www.lr21.com.uy/mundo/1292811-ir-a-un-banco-en-cuba